안녕하세요 고객님, 멜킨스포츠 입니다. 제품 이용에 아쉬움을 드려 죄송하고 속상한 마음입니다. 말씀해 주신 내용은 담당부서 측에 건의하여 빠른 개선을 통하여 보다 더 좋은 상품과 서비스로 거듭나겠으며, 언제나 고객님의 말씀에 귀를 기울이도록 노력하는 멜킨 스포츠가 되겠습니다. 제품 관련하여 문의 또는 불편사항이 있으신 경우 카카오톡 플러스친구 또는 구매 사이트 또는 대표전화(1800-3796)로 연락 부탁드리겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. - 멜킨스포츠 -

[ Original Message ]

리퍼제품 구매했습니다. 사이클 타는데에는 문제없네요. 좋습니다. 다만 리퍼제품이라 그런지 박스 상태 심히 불량하더니만 부품 없는것도 있고 파손된 것도 있네요. 고객센터 전화는 일부러 안받는지 하루 내내 안 받고 톡톡 답변도 일주일 지난 지금도 아직 없어요. 카톡상담으로 겨우 연결돼서 누락돼서 없는거랑 파손된거 다시 보내달랬더니 응대 직원이 센스가 부족한지 일주일이 지나도 안보내줘서 다시 연락했더니 없는것도 아닌 심지어 있는 부품을 출고시키지도 않았다네요. 겨우 받았어요. 발송처리해주신 직원님은 친절하게 발송처리하신다고 다시 전화도 주시는데 앞선 카톡 상담자는 혹시 월급도둑인가요?

(2021-11-24 22:38:38 에 등록된 네이버 페이 구매평)