안녕하세요, 고객님! 고객님의 결심이 진심을 만나는 시간, 멜킨스포츠입니다.
우선 멜킨스포츠의 짐볼 믿고 구매해 주셨음에도 아쉬움 남겨드린 점 사과의 말씀 드립니다.

짐볼의 경우 공기가 주입되면 늘어나기에 새제품으로 보기 어려워 고객센터 통해 부득히 교환이 어렵다는 답변을 받으신것 같습니다.
말씀해주신 상세페이지 관련하여서는 유관부서에 전달하여 빠른 개선을 통하여 보다 더 좋은 서비스로 거듭나가겠습니다.

궁금하신 사항은 고객센터(1800-3796) 또는
카카오톡 플러스친구 ‘멜킨스포츠’로
문의 부탁드립니다. 감사합니다.
[MELKIN SPORTS]
[ Original Message ]

제품 사용에 대해서는 한 달 후기를 남겨야할 거 같고, 재질 특성상 처음에 냄새 나는 것은 어쩔수없는 거 같아요~

다만 너무너무 아쉬운 거~ 짐볼 이용해서 집에서 간단한 운동을 해보려고 구매한 건데, 짐볼 사용이 처음이라서구매에 착오가 있었습니다~ 다음날 즉시 사이즈 교환요청을 드렸는데~~ 제품 특성상 늘어나서 불가하다고~안된다는 답변을 주셨어요~

교환반품 불가 사유에‘바람을 한번이라도 넣으면 안된다’고 써주셔야하는 거 아닌가요? 사용했을 경우 교환불가는 이해하지만~ 바람을 넣다보니 사이즈가 넘 커서 두사이즈 줄여야겠다고 생각해서 공기를 즉시 빼고 다시원래대로 포장했는데…좋은 제품인지는 써봐야 알겠지만 제대로 안내도 안된부분인데 불가하다고 배송비 지불한것까지 다 환불하며 교환취소처리 하셨는지 구매확정하라고 메시지만 뜨는데, 일방적으로 다 정리해버리시는게 상당히 서운합니다.. 맞지도 않은 사이즈를 잘못 구매해서 교환도 안되니 당근 내놓거나 다른 사람주고~ 재구매를 해야할 거같은데 중복비용을 이곳에서 하고싶지는 않은 마음이네요~

사용하실분들은 바람 넣으면 교환이 안되는 점 잘 알고 하시라고적어드렸습니다!!

(2022-09-26 17:29:34 에 등록된 네이버 페이 구매평)